HBO Maxの字幕が表示されない時の対処法｜テレビ・Roku・Chromecast対応

HBO Maxで動画を見ようとしたときに字幕が表示されないと、とてもストレスに感じますよね。ただし、多くの場合は簡単に解決できるので安心してください。本記事では、HBO Maxの字幕が表示されない原因と、その対処法をわかりやすく解説します。

Part 1：HBO Maxの字幕が表示されない原因

HBO Maxで字幕やキャプションが表示されない原因はいくつか考えられます。

HBO Maxで字幕が表示されない主な原因

一時的な不具合や、アプリのキャッシュに残った古い・破損したデータが原因で、字幕トラックが正しく読み込まれないことがあります。
デバイスのOSやHBO Maxアプリが最新バージョンでない場合、不具合修正が適用されず、字幕が正常に表示されないことがあります。
一部のストリーミングサービスには独自の字幕設定があります。これがHBO Maxの設定と競合すると、字幕が表示されない場合があります。

Netflixで字幕が表示されない理由

Netflixで字幕が表示されない原因はHBO Maxとは異なる場合がありますが、基本的な対処法は共通していることが多いです。各ストリーミングアプリはデバイス上で独立して動作しているため、あるアプリで問題がない場合でも、別のアプリでは同じように動作するとは限りません。

HBO Maxで英語字幕が表示されない原因

視聴している地域のコンテンツライブラリによって、利用できる字幕言語が制限される場合があります（旅行中やVPN利用時など）。
プロファイルの表示言語設定によって、利用可能な字幕言語が制限されている可能性があります。
一部の古い作品や特定のタイトルでは、すべての言語の字幕が提供されていない場合があります。

Part 2：HBO Maxで字幕が表示されない場合の対処法

HBO Maxで字幕が表示されない場合の対処法を、デバイス別にわかりやすく解説します。簡単な設定の見直しや操作で解決できることが多いので、順番に確認してみましょう。

デバイスごとに原因が異なるため、使用環境に合わせて対処することが重要です。

テレビでHBO Maxの字幕が表示されない場合の対処法

SamsungやLG、Apple TVなどのスマートテレビでは、「アクセシビリティ」メニューを開き、字幕（キャプション）がオンになっているか確認してください。
HBO Maxの再生画面で「英語字幕（English CC）」を選択し、字幕を有効にします。
それでも字幕が表示されない場合は、テレビの電源を一度切って再起動し、アプリを再度開いて別の作品で再生を試してください。

RokuでHBO Maxの字幕が表示されない場合の対処法

Rokuリモコンの「＊（スター）」ボタンを押し、「字幕モード（Captions Mode）」を開いて「オン」または「常にオン」に設定します。
HBO Maxで字幕が表示されない場合は、「字幕モード」を「常にオン」に変更した後、アプリ内で再度「英語字幕」を選択してください。
最後に、デバイスを再起動して動作を確認しましょう。

ChromecastでHBO Maxの字幕が表示されない場合の対処法

まず、HBO MaxアプリとChromecastのファームウェアが最新バージョンであることを確認してください。
キャスト接続を一度切断し、再接続してリンクを再確立します。
問題が解決しない場合は、アプリを一度終了してから再度起動し、もう一度キャストしてみてください。
テレビにキャストする前に、スマートフォン側のHBO Maxアプリで字幕設定を調整しておくことも重要です。

Part 3：HBO Maxで字幕をオンにする方法

ブラウザでHBO Maxを視聴している場合、字幕の設定は簡単に行えます。以下の手順で字幕をオンにし、表示スタイルも調整できます。

Step 1：HBO Maxにログインする

play.hbomax.comにアクセスし、アカウントにログインします。視聴したい映画・ドラマ・ドキュメンタリーを選択してください。

Step 2：CCボタンをクリックする

動画の再生が始まったら、画面下部のツールバーにある「CC」ボタンを探してクリックします。

Step 3：字幕をオンにする

「オン（On）」をクリックすると字幕が有効になります。文字の色が変われば、字幕がオンになっている状態です。

Step 4：字幕設定を開く

字幕の表示方法を変更したい場合は、「オン／オフ」ボタンの近くにある歯車アイコンをクリックします。字幕のカスタマイズ設定が表示されます。

Step 5：フォントやサイズを調整する

表示される設定画面で、フォントの種類・文字サイズ・色・透明度・背景スタイルなどを自由に調整できます。各項目は個別に設定可能です。

Step 6：設定を保存する

設定を変更するとチェックマークが表示されます。「保存（Save）」をクリックすると新しい字幕スタイルが適用され、「リセット（Reset）」で元の設定に戻すことができます。

字幕の設定を見直すことで、HBO Maxで字幕が表示されない問題が改善する場合もあります。

Part 4：動画の字幕を翻訳する方法｜AIで簡単・130言語対応

HBO Maxで字幕が表示されない場合でも、自分で字幕を作成・翻訳することで解決できるケースもあります。HitPaw Edimakorを使えば、英語から日本語、スペイン語からアラビア語まで、ニュアンスを保ったまま正確に字幕を翻訳できます。ここでは、Edimakorを使った字幕翻訳の方法をわかりやすく紹介します。